求助渠道：帮助中心、Reddit 与 Discord

自助优先，社区兜底。三层渠道按效率排序。

第一层：官方帮助中心

地址 help.janitorai.com。本站大量内容即整理自这里。高频问题的标准答案都在：

• 代理配置与报错（OpenRouter 错误指南是全站阅读量最高的文章之一）；
• 建卡字段与内容规则；
• 账户安全与注销。

先搜后问，报错原文贴进搜索框往往直接命中，报错自查路径见报错三连。

第二层：Reddit 社区

配置折腾不动、想要「真人按你的截图逐步指」的时候，Reddit 版块最活跃。提问时把三样东西备齐：报错原文截图、用的哪个模型代号、API 设置里填的地址——缺一样，来回都要补。

第三层：Discord 服务器

官方 Discord 的优势是即时：高峰期服务器状态、模型波动情况，群内最先有人同步。站点大面积故障时（网页打不开、全员报错），先去 Discord 确认是不是官方故障再动手改自己的配置，判断方法见站点问题。

提问的通用姿势

• 一次一个问题，别把五种报错挤进一条消息；
• 配置类问题附截图（记得遮住 API 密钥——任何渠道都不要把密钥贴给他人）；
• 发错版块的问题没人答，看清版块主题再发。

至此本站内容完结。回到平台是什么可以从头再走一遍。